Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : [À compléter : date]
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site esich.fr ainsi que des services proposés par l'Académie E.S.I.C. (« l'Académie »).
Le site permet notamment aux utilisateurs de consulter des contenus pédagogiques, de créer un compte personnel, d'accéder à des formations et masterclass, gratuites ou payantes, et de gérer leurs contenus depuis leur espace personnel.
La navigation sur le site implique l'acceptation des présentes CGU.
La création d'un compte nécessite l'acceptation expresse des présentes CGU au moyen de la case prévue à cet effet lors de l'inscription.
L'achat de contenus payants est également soumis aux Conditions Générales de Vente de l'Académie, qui doivent être acceptées avant toute commande.
2. Éditeur du site
Le site esich.fr est édité par :
- Dénomination :
- Montagne de la Prière Ministries (MDLP), éditrice de l'Académie E.S.I.C.
- N° RNA :
- W911002465
- Forme juridique :
- Association déclarée (loi du 1er juillet 1901)
- Capital social :
- [À compléter : le cas échéant]
- Siège social :
- 10 rue du 11 Novembre 1918, 91580 Étrechy
- SIREN / SIRET :
- SIREN 845 359 298 — SIRET 845 359 298 00013
- N° de TVA intracommunautaire :
- [À compléter : le cas échéant]
- Email :
- panzusamuelpanzu@gmail.com
- Téléphone :
- 07 66 55 17 82
- Directeur de la publication :
- Samuel Panzu, président
Les informations relatives à l'hébergement du site sont disponibles dans les mentions légales.
3. Accès au site et création de compte
Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet.
Les frais nécessaires à l'accès au site, notamment les frais de connexion, d'abonnement Internet et d'équipement informatique ou mobile, sont à la charge de l'utilisateur.
Certaines fonctionnalités, formations et masterclass nécessitent la création d'un compte.
Lors de la création de son compte, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
L'utilisateur peut modifier certaines informations personnelles depuis son espace « Mon profil ».
Un compte est strictement personnel. Il ne peut être vendu, cédé, prêté ou utilisé par plusieurs personnes.
Lorsqu'un utilisateur est mineur, les conditions applicables aux mineurs et, notamment, l'autorisation de son représentant légal doivent être respectées.
4. Identifiants et sécurité
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Il s'engage à :
- choisir un mot de passe suffisamment robuste ;
- conserver ses identifiants confidentiels ;
- ne pas communiquer son compte à un tiers ;
- informer l'Académie dans les meilleurs délais en cas d'utilisation non autorisée ou de compromission de son compte.
En cas d'oubli du mot de passe, l'utilisateur peut utiliser la fonctionnalité « Mot de passe oublié ».
Afin de préserver la sécurité du service, l'Académie peut mettre temporairement en œuvre des mesures de protection, notamment le blocage temporaire de tentatives de connexion répétées.
5. Services proposés
L'Académie propose notamment :
- des formations accessibles gratuitement ou moyennant paiement ;
- des masterclass payantes ;
- des contenus vidéo ;
- des documents au format PDF ;
- des packs comprenant plusieurs formats de contenus ;
- un espace personnel permettant notamment de retrouver les contenus accessibles ;
- un historique des commandes et paiements.
Les caractéristiques essentielles, les modalités d'accès et, lorsqu'ils sont payants, les prix des contenus sont présentés à l'utilisateur avant toute commande.
Les modalités spécifiques relatives aux achats sont définies dans les Conditions Générales de Vente.
6. Accès aux contenus
Les contenus accessibles depuis le compte de l'utilisateur sont destinés à un usage personnel et non commercial.
L'accès à un contenu ne constitue pas un transfert de propriété intellectuelle.
Sauf indication contraire dans les CGV ou lors de la commande, l'accès aux contenus numériques est personnel et individuel.
L'Académie peut faire évoluer ses formations, ses fonctionnalités et son interface afin d'améliorer le service.
Lorsqu'un contenu a déjà été acheté, toute modification ou suppression de ce contenu est réalisée conformément aux conditions prévues dans les CGV.
7. Utilisation des contenus pédagogiques
Les formations, masterclass, vidéos, documents et autres supports pédagogiques sont destinés exclusivement à l'usage personnel de l'utilisateur.
Sauf autorisation écrite préalable de l'Académie ou des titulaires des droits concernés, il est notamment interdit de :
- reproduire tout ou partie des contenus ;
- copier ou redistribuer les vidéos ;
- enregistrer ou capturer les vidéos ;
- partager les fichiers PDF avec des tiers ;
- revendre ou commercialiser les contenus ;
- communiquer ses identifiants à un tiers ;
- mettre les contenus à disposition du public ;
- organiser une projection ou diffusion collective ;
- utiliser les contenus pour créer une offre concurrente.
Afin de protéger les contenus, certains lecteurs vidéo peuvent intégrer un filigrane personnalisé comprenant notamment le nom ou l'adresse email du titulaire du compte.
Toute utilisation illicite ou diffusion non autorisée pourra entraîner les mesures prévues par les présentes CGU, sans préjudice des éventuelles actions judiciaires.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site et les services de l'Académie, notamment les textes, vidéos, documents, illustrations, photographies, logos, marques, éléments graphiques, interfaces, bases de données et contenus pédagogiques, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Ces éléments appartiennent à l'Académie, à ses intervenants, partenaires ou titulaires de droits concernés.
L'accès au site ou l'achat d'un contenu n'emporte aucun transfert de propriété intellectuelle au profit de l'utilisateur.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon.
9. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, responsable et conforme aux lois et règlements applicables.
Il lui est notamment interdit :
- de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du site ;
- de contourner les dispositifs de sécurité ;
- de perturber volontairement le fonctionnement du site ;
- de procéder à une surcharge volontaire des serveurs ;
- d'utiliser des robots ou systèmes automatisés pour extraire les contenus ou données ;
- d'usurper l'identité d'une autre personne ;
- de fournir volontairement de fausses informations ;
- de diffuser des contenus illicites, haineux, discriminatoires, injurieux ou menaçants ;
- de porter atteinte aux droits de l'Académie ou de tiers.
10. Suspension ou suppression d'un compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant l'Académie à l'adresse : panzusamuelpanzu@gmail.com
L'Académie peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas de fraude, de partage d'identifiants, de diffusion non autorisée de contenus ou d'atteinte à la sécurité du site.
Lorsque la situation le permet, l'utilisateur est informé préalablement de la mesure envisagée.
En cas de manquement grave ou de risque immédiat pour la sécurité du service ou les droits de l'Académie ou de tiers, une suspension immédiate peut être mise en œuvre.
La suppression d'un compte peut entraîner la perte de l'accès aux contenus associés au compte, sous réserve des droits impératifs dont bénéficie éventuellement l'utilisateur et des conditions applicables aux contenus achetés prévues dans les CGV.
11. Disponibilité du site
L'Académie met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du site.
Le site peut toutefois être temporairement inaccessible notamment en raison :
- d'opérations de maintenance ;
- de mises à jour ;
- d'incidents techniques ;
- de défaillances de prestataires ;
- de difficultés liées aux réseaux Internet ;
- d'un cas de force majeure.
L'Académie ne peut garantir une disponibilité permanente du site.
12. Responsabilité
L'utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des contenus auxquels il accède.
L'Académie ne saurait être responsable des dommages résultant notamment d'une mauvaise utilisation du site, d'une utilisation non conforme aux présentes CGU, d'une indisponibilité temporaire indépendante de sa volonté ou d'une défaillance d'un équipement appartenant à l'utilisateur.
Les contenus proposés par l'Académie ont notamment une vocation pédagogique et spirituelle.
Ils ne constituent pas, sauf indication contraire, un conseil professionnel, juridique, médical, financier ou personnalisé.
Aucune stipulation des présentes CGU ne saurait avoir pour objet ou pour effet de supprimer ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
13. Données personnelles
L'Académie traite certaines données personnelles nécessaires notamment à la création et à la gestion des comptes, à la fourniture des services, au traitement des commandes et au fonctionnement du site.
Les modalités de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Cette politique précise notamment :
- les données collectées ;
- les finalités des traitements ;
- les bases légales ;
- les destinataires ;
- les durées de conservation ;
- les droits des personnes concernées ;
- les modalités d'exercice de ces droits.
14. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre l'authentification et le maintien de la session de l'utilisateur.
Les éventuels cookies non strictement nécessaires sont utilisés conformément à la réglementation applicable et font, lorsque nécessaire, l'objet d'un consentement préalable.
Les préférences d'affichage pouvant être enregistrées localement dans le navigateur de l'utilisateur ne sont utilisées qu'aux fins prévues lors de leur mise en place.
15. Services tiers
Le site peut utiliser des services fournis par des prestataires tiers, notamment :
- Stripe pour le traitement des paiements ;
- YouTube, Vimeo ou d'autres prestataires pour la diffusion de certaines vidéos ;
- des prestataires techniques nécessaires à l'hébergement et au fonctionnement du site.
L'utilisation de ces services peut être soumise aux conditions contractuelles et politiques de confidentialité propres à ces prestataires.
Les traitements de données associés sont détaillés dans la Politique de confidentialité de l'Académie.
16. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés à titre informatif.
L'Académie ne contrôle pas nécessairement le contenu ou le fonctionnement de ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.
17. Modification des CGU
L'Académie peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation du service.
En cas de modification substantielle affectant les utilisateurs inscrits, l'Académie pourra les informer par email ou lors de leur prochaine connexion, lorsque cela est approprié.
18. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de réclamation, l'utilisateur est invité à contacter en premier lieu l'Académie : panzusamuelpanzu@gmail.com
Lorsqu'il agit en qualité de consommateur, l'utilisateur bénéficie des dispositions impératives de protection qui lui sont applicables.
Les conditions relatives à la médiation de la consommation sont précisées dans les CGV.